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公司主營業(yè)務

基礎(chǔ)架構(gòu)運維服務

  • 基礎(chǔ)硬件運維服務
  • 基礎(chǔ)軟件運維服務
  • 虛擬化運維服務

系統(tǒng)集成服務

  • 數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成
  • 虛擬化和云平臺集成

六大優(yōu)勢鑄就一流服務水準

身經(jīng)百戰(zhàn)的技術(shù)團隊
  • 項目實施技術(shù)顧問有豐富實施經(jīng)驗
  • 平均有8年以上的行業(yè)經(jīng)驗
  • 并取得了原廠認證
一站式的服務體驗
  • 公司技術(shù)團隊包括小型機和服務器工程師、存儲工程師、數(shù)據(jù)庫工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、虛擬化工程師
  • 可為用戶提供一站式運維交付服務
持續(xù)的服務能力
  • 技術(shù)團隊100%本地化
  • 人員穩(wěn)定,可確保服務的連續(xù)性
快速的服務響應
  • 快速的響應時間
  • 我們可以為本地客戶提供4小時現(xiàn)場支持響應
  • 緊急情況可以提供1小時現(xiàn)場支持響應
高性價比
  • 全面可定制的技術(shù)支持服務包
  • 可滿足高靈活性和性價比的購買需求
優(yōu)秀的合作伙伴
  • IBM、HP等硬件廠商
  • sun、microsoft等系統(tǒng)廠商
  • symantec、Oracle等軟件廠商

IT服務的領(lǐng)先供應商

為本土信息化建設(shè)提供專業(yè)支持, 為本地高端用戶提供先進的應用產(chǎn)品和解決方案

我們的服務級別

使用場景

一般業(yè)務系統(tǒng)或測試系統(tǒng) 重要業(yè)務系統(tǒng) 關(guān)鍵業(yè)務系統(tǒng) 高實效性關(guān)鍵業(yè)務系統(tǒng)

服務時間

5 * 9 支持服務
周一至周五,8:30至17:30
國家法定節(jié)假日除外
7 * 24 全年無休支持服務 7 * 24 全年無休支持服務 7 * 24 全年無休支持服務

響應時間

10 分鐘內(nèi)服務響應
第二個工作日到達現(xiàn)場
10 分鐘內(nèi)服務響應
4小時內(nèi)到達現(xiàn)場
10 分鐘內(nèi)服務響應
4小時內(nèi)到達現(xiàn)場
10 分鐘內(nèi)服務響應
4小時內(nèi)到達現(xiàn)場

故障處理服務

風險排查服務

質(zhì)量提升服務

項目管理服務

技術(shù)支持服務

專人支持服務

系統(tǒng)維護服務

系統(tǒng)評估服務

主動監(jiān)控服務

硬件修復服務

重要保障服務

專項備件備機服務

現(xiàn)場備件備機服務

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